Punch the Dummy® er et anti-stress mærke, skabt til dem, der søger en sikker måde at slippe følelser ud og håndtere stress på🥊😤 Vi udvikler og producerer boksesække og dukker, som hjælper med at udtrykke vrede og spænding uden at skade dig selv eller andre🤝

Vil du vide mere?

Gå til siden Om os og læs en personlig hilsen fra mærkets grundlægger.

At afgive en bestilling hos Punch the Dummy® tager kun få minutter af din tid.

Her er en trin-for-trin vejledning til, hvordan du bestiller hos os:

1. Vælg det produkt, du har brug for, og læg det i din indkøbskurv.

2. Gå til indkøbskurven og tjek, at du har valgt præcis de modeller, du ønsker at bestille.

3. Klik på knappen «Afgiv bestilling».

4. Udfyld leveringsoplysningerne og angiv:

 • Modtagerens fulde navn

 • Fuldt adresse (med postnummer, gade, husnummer og lejlighed)

 • Kontakttelefonnummer

 • Eventuelle yderligere leveringsinstruktioner (hvis nødvendigt)

5. Vælg en bekvem betalingsmetode:

 • 💳 Bankkort: Visa, Mastercard, American Express, UnionPay

 • 📱 Online betaling: PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay

 • 🌍 Alternative metoder: Klarna (betal nu eller senere), iDEAL, Bancontact, EPS

6. Bekræft bestillingen — så begynder vi straks at behandle den.

💬 Brug for hjælp?

Hvis du har spørgsmål eller oplever problemer — bare rolig. Vores supportteam er altid tilgængeligt og klar til at hjælpe dig på ethvert trin.

📧 Email: support@wafiyshop.com

📱 Instagram: @punchthedummyy

⏱ Vi svarer normalt inden for 30 minutter til 1 time.

Vi gør alt for at sikre, at din købsoplevelse er behagelig, enkel og sikker — fra det allerførste klik til modtagelsen af din bestilling.

Vi tilbyder flere pålidelige og sikre betalingsmetoder, så alle kan vælge den mest bekvemme løsning:

• Bankkort: Visa, Mastercard, American Express, UnionPay

• Online betaling: PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay

• Alternative metoder: Klarna (betaling nu eller senere), iDEAL, Bancontact, EPS

Alle transaktioner er beskyttet med pålidelig SSL-kryptering, som bruges af de største banker og ledende betalingssystemer. Vi værdsætter din tryghed og bekvemmelighed, derfor har vi gjort betalingen hurtig, enkel og sikker.

Betalingen trækkes straks efter en succesfuld gennemførelse og bekræftelse af din ordre.

Vi starter behandlingen af din ordre straks efter bestillingen, så det er nogle gange ikke muligt at ændre eller annullere den. Hvis du alligevel har brug for at ændre noget, kontakt os så hurtigt som muligt. Vi vil gøre alt, hvad vi kan for at hjælpe, men vi kan ikke garantere succes.

I perioder med stor belastning, for eksempel under udsalg, bliver ændringer og annulleringer ofte umulige.

*Efter afsendelse af ordren er vi ikke ansvarlige for fejl i adressen eller forsinkelser, der skyldes kurerfirmaer. Kontroller venligst dine oplysninger nøje ved bestilling.

Vi forstår, at livet kan være uforudsigeligt. Hvis noget går galt, så kontakt vores support på support@punchthedummy.com, og vi finder en løsning, der passer til dig.

Ja. Umiddelbart efter betalingen vil du modtage en e-mail på den adresse, du har angivet — med ordrenummer og alle nødvendige oplysninger.

Så snart ordren er pakket og overgivet til fragtfirmaet, vil du modtage endnu en e-mail med et sporingsnummer. Du kan til enhver tid følge din ordres rejse og præcist vide, hvornår den kommer frem til dig.

Nogle gange havner mailen i mappen “Spam” eller “Kampagner” — tjek venligst disse først.

Hvis mailen stadig ikke er der, skriv venligst til os på support@punchthedummy.com. Vi vil hurtigt undersøge sagen og hjælpe dig så hurtigt som muligt.

Det sker! Jo hurtigere du skriver til os på support@punchthedummy.com, desto større er chancen for, at vi kan foretage de nødvendige ændringer inden afsendelse. Kontakt os — så finder vi ud af det.

Hvis du ikke kan logge ind på din konto eller har glemt dit kodeord, skal du blot klikke på linket “Glemt kodeord?” på login-siden. Vi sender dig en e-mail med detaljerede instruktioner til at oprette et nyt kodeord.

Tjek venligst mapperne “Spam” eller “Kampagner”, hvis e-mailen ikke er i din indbakke.

Hvis du stadig ikke modtager mailen eller har andre spørgsmål, så skriv til os på support@punchthedummy.com — vi er altid klar til at hjælpe og hurtigt genoprette adgangen.

Hvis du af en eller anden grund ønsker at returnere din ordre, bedes du kontakte os på support@punchthedummy.com inden for 30 dage efter modtagelsen. Angiv venligst ordrenummeret og årsagen til returneringen — vi vil hurtigt give dig instruktioner om de næste trin.

Bemærk:

• Omkostningerne til den oprindelige levering refunderes ikke.

• Hvis du modtager en beskadiget eller defekt vare, bedes du informere os inden for 48 timer efter levering. Vedhæft venligst billeder og en kort beskrivelse af problemet. Vi vil grundigt gennemgå din henvendelse og tilbyde den bedste løsning.

Vi værdsætter hver enkelt kunde og bestræber os på at gøre returprocessen så gennemsigtig og behagelig som muligt.

Når vi har modtaget og inspiceret den returnerede vare, vil du modtage en bekræftelse på e-mail.

Refusionen tager normalt op til 10 arbejdsdage fra det tidspunkt, hvor varen er modtaget på vores lager. Den tid, det tager, før pengene dukker op på din konto, kan variere afhængigt af banken og betalingsudbyderen.

Vi garanterer høj kvalitet i emballagen, så dine punger, dukker og massagehandsker altid leveres i perfekt stand.

Hvis du opdager skader på varen ved modtagelsen, skal du straks kontakte vores kundeservice.

Send en e-mail til support@punchthedummy.com med en detaljeret beskrivelse af problemet og gode billeder af den beskadigede vare. Vi vil hurtigt undersøge situationen og tilbyde dig den bedste løsning: ombytning, returnering eller reparation af varen.

Vores team er altid til rådighed og klar til at hjælpe med at sikre en så enkel, gennemsigtig og behagelig løsning som muligt for dig.

Vi leverer til mere end 17 lande, inklusive USA, Canada, Australien og størstedelen af de europæiske lande: Tyskland, Østrig, Schweiz, Polen, Tjekkiet, Belgien, Danmark, Holland, Spanien, Portugal, Frankrig, Italien, Sverige og Storbritannien.

Hvis dit land ikke er på listen, bedes du kontakte vores kundeservice. Vi vil gøre vores bedste for at finde den optimale løsning og muligheden for at levere din ordre.

Leveringstiden afhænger af landet og regionen, som ordren sendes til. Her er omtrentlige leveringstider:

• Europa, Storbritannien — 4–5 arbejdsdage

• USA, Canada — 3–4 arbejdsdage

• Australien, New Zealand — 4–5 arbejdsdage

• Mexico, Central- og Sydamerika, andre regioner — 4–5 arbejdsdage

Levering foretages fra mandag til lørdag 📦🚛

Vi bestræber os på at sende ordrer så hurtigt som muligt, så du kan modtage din Punch the Dummy®🥊💨 hurtigst muligt.

Vi tilbyder gratis levering til mere end 17 lande, inklusive USA, Canada, Storbritannien, Australien og størstedelen af Europa.

Den fulde liste over lande med gratis levering kan findes i afsnittet ovenfor.

Hvis dit land ikke er på denne liste, bliver leveringsomkostningerne automatisk beregnet ved bestilling — afhængigt af din region og den valgte leveringsmetode.

Efter afsendelse af ordren vil du modtage en e-mail på den angivne e-mailadresse. Den vil indeholde et trackingnummer og et link til sporing.

Hvis du ikke har modtaget e-mailen, så tjek først dine mapper for “Spam” og “Promotioner”. Hvis den stadig ikke er der, kontakt os venligst på [support@punchthedummy.com] — vi vil undersøge sagen og sende dig informationen igen.

Du kan også spore din ordre her.

Hvis du har spørgsmål, oplever problemer eller bare har brug for hjælp — er vi her for dig.

Skriv til os på support@punchthedummy.com — vi vil forsøge at svare så hurtigt som muligt (normalt inden for 1–2 timer).

Vores supportteam arbejder hver dag uden fridage, bortset fra officielle helligdage.