Punch the Dummy® è un marchio di prodotti antistress, creato per chi cerca un modo sicuro per sfogare le emozioni e gestire lo stress 🥊😤. Progettiamo e produciamo sacchi da boxe e manichini che aiutano a esprimere rabbia e tensione, senza danni a sé stessi o agli altri 🤝.

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Effettuare un ordine su Punch the Dummy® richiede solo pochi minuti del tuo tempo.

Qui di seguito una guida passo passo su come fare un ordine da noi:

1. Scegli il prodotto che ti serve e aggiungilo al carrello.

2. Vai al carrello e controlla di aver selezionato esattamente i modelli di prodotto che intendi ordinare.

3. Clicca sul pulsante «Procedi all’ordine».

4. Compila i dati per la spedizione, indicando:

 • Nome e cognome del destinatario

 • Indirizzo completo (con CAP, via, numero civico e appartamento)

 • Numero di telefono di contatto

 • Istruzioni aggiuntive per la consegna (se necessario)

5. Scegli un metodo di pagamento comodo:

 • 💳 Carte bancarie: Visa, Mastercard, American Express, UnionPay

 • 📱 Pagamento online: PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay

 • 🌍 Metodi alternativi: Klarna (pagare ora o dopo), iDEAL, Bancontact, EPS

6. Conferma l’ordine — e inizieremo subito a elaborarlo.

💬 Hai bisogno di aiuto?

Se hai domande o qualcosa è andato storto — non preoccuparti. Il nostro team di supporto è sempre disponibile e pronto ad aiutarti in ogni fase.

📧 Email: support@wafiyshop.com

📱 Instagram: @punchthedummyy

⏱ Normalmente rispondiamo entro 30 minuti – 1 ora.

Facciamo tutto il possibile per rendere la tua esperienza di acquisto comoda, chiara e sicura — dal primo clic fino alla ricezione dell’ordine.

Offriamo diversi metodi di pagamento affidabili e sicuri, così che ognuno possa scegliere l’opzione più comoda:

• Carte bancarie: Visa, Mastercard, American Express, UnionPay

• Pagamento online: PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay

• Metodi alternativi: Klarna (pagamento immediato o posticipato), iDEAL, Bancontact, EPS

Tutte le transazioni sono protette da una crittografia SSL affidabile, usata dalle principali banche e dai sistemi di pagamento leader. Valorizziamo la tua tranquillità e comodità, per questo rendiamo il pagamento veloce, semplice e sicuro.

Il pagamento viene addebitato immediatamente dopo il completamento e la conferma con successo del tuo ordine.

Iniziamo a elaborare il tuo ordine subito dopo la sua conferma, quindi a volte non è più possibile modificarlo o cancellarlo. Se hai bisogno di cambiare qualcosa, contattaci il prima possibile. Faremo tutto il possibile per aiutarti, ma non possiamo garantire il successo.

Nei periodi di alta affluenza, ad esempio durante le promozioni, modifiche e cancellazioni spesso non sono possibili.

*Dopo la spedizione dell’ordine non ci assumiamo responsabilità per errori nell’indirizzo o ritardi dipendenti dai corrieri. Ti preghiamo di controllare attentamente i dati al momento dell’ordine.

Comprendiamo che la vita può essere imprevedibile. Se qualcosa va storto — contatta il nostro supporto all’indirizzo support@punchthedummy.com e troveremo una soluzione adatta a te.

Sì. Subito dopo il pagamento riceverai una email all’indirizzo che hai indicato — con il numero dell’ordine e tutte le informazioni necessarie.

Non appena l’ordine sarà imballato e affidato al corriere, riceverai un’altra email con il numero di tracciamento. Potrai seguire il percorso del tuo ordine in qualsiasi momento e sapere esattamente quando arriverà da te.

A volte l’email finisce nella cartella “Spam” o “Promozioni” — controlla queste cartelle per prime.

Se comunque l’email non c’è, scrivici pure a support@punchthedummy.com. Controlleremo subito la situazione e ti aiuteremo il prima possibile.

Succede! Più presto ci scrivi a support@punchthedummy.com, maggiori sono le probabilità che riusciamo a fare le modifiche necessarie prima della spedizione. Contattaci — risolveremo insieme.

Se non riesci ad accedere o hai dimenticato la password, clicca semplicemente sul link “Hai dimenticato la password?” nella pagina di login. Ti invieremo una email con istruzioni dettagliate per creare una nuova password.

Controlla, per favore, anche le cartelle “Spam” o “Promozioni” se l’email non appare nella posta in arrivo.

Se l’email non arriva o hai altre domande, scrivici a support@punchthedummy.com — siamo sempre pronti ad aiutarti e a ripristinare rapidamente l’accesso.

Se per qualsiasi motivo desideri restituire un ordine, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo support@punchthedummy.com entro 30 giorni dalla ricezione. Indica il numero dell’ordine e il motivo del reso — ti forniremo rapidamente le istruzioni per i passi successivi.

Nota bene:

• Il costo della spedizione iniziale non è rimborsabile.

• In caso di ricezione di un prodotto danneggiato o difettoso, comunicacelo entro 48 ore dalla consegna. Ti preghiamo di allegare foto e una breve descrizione del problema. Esamineremo attentamente la tua richiesta e ti proporremo la soluzione migliore.

Apprezziamo ogni cliente e ci impegniamo a rendere il processo di reso il più trasparente e confortevole possibile.

Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, riceverai una conferma via email.

Il rimborso solitamente richiede fino a 10 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto nel nostro magazzino. Il tempo necessario per accreditare l’importo sul tuo conto può variare a seconda della banca e del provider di pagamento.

Garantiamo un’alta qualità dell’imballaggio affinché le tue sacche da boxe, manichini e guanti da massaggio arrivino sempre in condizioni perfette.

Se al momento della ricezione dell’ordine riscontri danni al prodotto, contatta immediatamente il nostro servizio clienti.

Invia una mail a support@punchthedummy.com con una descrizione dettagliata del problema e foto chiare del prodotto danneggiato. Verificheremo rapidamente la situazione e ti proporremo la soluzione ottimale: sostituzione, reso o riparazione del prodotto.

Il nostro team è sempre a disposizione per assisterti, garantendo un processo di risoluzione semplice, trasparente e comodo per te.

Effettuiamo spedizioni in più di 17 paesi, inclusi Stati Uniti, Canada, Australia e la maggior parte dei paesi europei: Germania, Austria, Svizzera, Polonia, Repubblica Ceca, Belgio, Danimarca, Paesi Bassi, Spagna, Portogallo, Francia, Italia, Svezia e Regno Unito.

Se il tuo paese non è nell’elenco, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti. Faremo del nostro meglio per trovare una soluzione ottimale e la possibilità di spedire il tuo ordine.

I tempi di spedizione dipendono dal paese e dalla regione di destinazione dell’ordine. Di seguito i tempi indicativi:

• Europa, Regno Unito — 4–5 giorni lavorativi

• Stati Uniti, Canada — 3–4 giorni lavorativi

• Australia, Nuova Zelanda — 4–5 giorni lavorativi

• Messico, America Centrale e America del Sud, altre regioni — 4–5 giorni lavorativi

Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al sabato 📦🚛

Cerchiamo di spedire gli ordini il più rapidamente possibile, così potrai ricevere il tuo Punch the Dummy®🥊💨 prima possibile.

Offriamo spedizione gratuita in più di 17 paesi, inclusi Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Australia e gran parte dell’Europa.

L’elenco completo dei paesi con spedizione gratuita è disponibile nella sezione sopra.

Se il tuo paese non è incluso in questa lista, il costo della spedizione viene calcolato automaticamente al momento dell’ordine, in base alla tua regione e al metodo di spedizione scelto.

Dopo la spedizione dell’ordine riceverai una mail all’indirizzo da te indicato. Contterrà il numero di tracking e il link per seguire la spedizione.

Se non hai ricevuto la mail, controlla prima le cartelle “Spam” e “Promozioni”. Se non la trovi comunque, contattaci all’indirizzo [support@punchthedummy.com] — controlleremo tutto e ti invieremo di nuovo le informazioni.

Puoi anche tracciare il tuo ordine qui.

Se hai domande, problemi o semplicemente hai bisogno di aiuto — siamo qui per te.

Scrivici a support@punchthedummy.com — cercheremo di rispondere il prima possibile (di solito entro 1–2 ore).

Il nostro team di assistenza è operativo tutti i giorni, senza giorni di riposo, salvo festività ufficiali.