Punch the Dummy® to marka produktów antystresowych, stworzona dla tych, którzy szukają bezpiecznego sposobu na wyładowanie emocji i radzenie sobie ze stresem🥊😤. Projektujemy i produkujemy worki treningowe oraz manekiny, które pomagają wyrazić złość i napięcie, bez szkody dla siebie i innych🤝.

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Przejdź na stronę „O nas” i przeczytaj osobiste przesłanie od założyciela marki.

Złożenie zamówienia w Punch the Dummy® zajmie tylko kilka minut Twojego czasu.

Poniżej znajduje się krok po kroku instrukcja, jak złożyć u nas zamówienie:

1. Wybierz produkt, którego potrzebujesz, i dodaj go do koszyka.

2. Przejdź do koszyka i sprawdź, czy wybrałeś dokładnie te modele produktów, które chcesz zamówić.

3. Kliknij przycisk „Złóż zamówienie”.

4. Wypełnij dane do wysyłki, podając:

 • Imię i nazwisko odbiorcy

 • Pełny adres (z kodem pocztowym, ulicą, numerem domu i mieszkania)

 • Kontaktowy numer telefonu

 • Dodatkowe instrukcje dotyczące dostawy (jeśli to konieczne)

5. Wybierz dogodną formę płatności:

 • 💳 Karty bankowe: Visa, Mastercard, American Express, UnionPay

 • 📱 Płatności online: PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay

 • 🌍 Alternatywne metody: Klarna (zapłać teraz / później), iDEAL, Bancontact, EPS

6. Potwierdź zamówienie — a my natychmiast rozpoczniemy jego realizację.

💬 Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz pytania lub coś poszło nie tak — nie martw się. Nasz zespół wsparcia jest zawsze dostępny i gotowy pomóc na każdym etapie.

📧 Email: support@wafiyshop.com

📱 Instagram: @punchthedummyy

⏱ Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 30 minut do 1 godziny.

Robimy wszystko, aby Twoje doświadczenie zakupowe było komfortowe, jasne i bezpieczne — od pierwszego kliknięcia aż do otrzymania zamówienia.

Oferujemy kilka niezawodnych i bezpiecznych metod płatności, aby każdy mógł wybrać wygodną opcję:

• Karty bankowe: Visa, Mastercard, American Express, UnionPay

• Płatności online: PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay

• Alternatywne metody: Klarna (zapłać od razu lub później), iDEAL, Bancontact, EPS

Wszystkie transakcje są chronione solidnym szyfrowaniem SSL, stosowanym w największych bankach i wiodących systemach płatności. Cenimy Twój spokój i wygodę, dlatego płatności są szybkie, proste i bezpieczne.

Płatność jest pobierana natychmiast po pomyślnym złożeniu i potwierdzeniu Twojego zamówienia.

Przetwarzanie Twojego zamówienia rozpoczyna się natychmiast po jego złożeniu, dlatego czasami nie jest już możliwe jego zmienienie lub anulowanie. Jeśli musisz coś zmienić, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Zrobimy wszystko, aby pomóc, ale nie możemy zagwarantować sukcesu.

W okresach dużego obciążenia, na przykład podczas wyprzedaży — zmiany i anulacje zamówień często są niemożliwe.

*Po wysłaniu zamówienia nie ponosimy odpowiedzialności za błędy w adresie lub opóźnienia zależne od firm kurierskich. Prosimy uważnie sprawdzać dane podczas składania zamówienia.

Rozumiemy, że życie bywa nieprzewidywalne. Jeśli coś poszło nie tak — skontaktuj się z naszym wsparciem na support@punchthedummy.com, a my znajdziemy rozwiązanie odpowiednie dla Ciebie.

Tak. Natychmiast po dokonaniu płatności otrzymasz wiadomość na podany przez Ciebie adres e-mail — z numerem zamówienia i wszystkimi niezbędnymi informacjami.

Gdy zamówienie zostanie zapakowane i przekazane do firmy kurierskiej, otrzymasz kolejną wiadomość z numerem śledzenia. Będziesz mógł/mogła w każdej chwili śledzić trasę swojego zamówienia i dokładnie wiedzieć, kiedy do Ciebie dotrze.

Czasami wiadomość trafia do folderu „Spam” lub „Oferty” — sprawdź je najpierw.

Jeśli wiadomości nadal nie ma, napisz do nas na support@punchthedummy.com. Szybko sprawdzimy sytuację i pomożemy jak najszybciej.

To się zdarza! Im szybciej napiszesz do nas na support@punchthedummy.com, tym większa szansa, że zdążymy wprowadzić potrzebne zmiany przed wysyłką. Skontaktuj się z nami — pomożemy.

Jeśli nie możesz zalogować się do konta lub zapomniałeś/aś hasła, po prostu kliknij link „Zapomniałeś hasła?” na stronie logowania. Wyślemy Ci wiadomość z instrukcjami dotyczącymi utworzenia nowego hasła.

Prosimy sprawdzić foldery „Spam” lub „Oferty”, jeśli wiadomość nie pojawiła się w skrzynce odbiorczej.

Jeśli wiadomość nie dotarła lub masz inne pytania, napisz do nas na support@punchthedummy.com — zawsze jesteśmy gotowi pomóc i szybko przywrócić dostęp.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu chcesz zwrócić zamówienie, prosimy o kontakt z nami na adres support@punchthedummy.com w ciągu 30 dni od momentu jego otrzymania. Podaj numer zamówienia oraz powód zwrotu — niezwłocznie przekażemy instrukcje dotyczące dalszych kroków.

Prosimy zwrócić uwagę:

• Koszt pierwotnej dostawy nie podlega zwrotowi.

• W przypadku otrzymania uszkodzonego lub wadliwego towaru poinformuj nas o tym w ciągu 48 godzin od dostawy. Prosimy dołączyć zdjęcia oraz krótkie opisanie problemu. Dokładnie rozpatrzymy Twoją reklamację i zaproponujemy optymalne rozwiązanie.

Doceniamy każdego klienta i staramy się, aby proces zwrotu był jak najbardziej przejrzysty i wygodny.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru otrzymasz potwierdzenie na swój e-mail.

Zwrot środków zwykle zajmuje do 10 dni roboczych od momentu otrzymania towaru w naszym magazynie. Czas pojawienia się pieniędzy na Twoim koncie może się różnić w zależności od banku i dostawcy płatności.

Gwarantujemy wysoką jakość pakowania, aby Twoje gruszki, manekiny i rękawice do masażu zawsze docierały do Ciebie w idealnym stanie.

Jeśli po otrzymaniu zamówienia zauważysz uszkodzenia towaru, niezwłocznie skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Wyślij wiadomość na support@punchthedummy.com ze szczegółowym opisem problemu oraz wyraźnymi zdjęciami uszkodzonego towaru. Szybko sprawdzimy sytuację i zaproponujemy optymalne rozwiązanie: wymianę, zwrot lub naprawę towaru.

Nasz zespół jest zawsze do dyspozycji i gotów pomóc, zapewniając maksymalnie prosty, przejrzysty i wygodny dla Ciebie proces rozwiązania problemu.

Realizujemy dostawy do ponad 17 krajów, w tym do USA, Kanady, Australii oraz większości krajów europejskich: Niemiec, Austrii, Szwajcarii, Polski, Czech, Belgii, Danii, Holandii, Hiszpanii, Portugalii, Francji, Włoch, Szwecji oraz Wielkiej Brytanii.

Jeśli Twój kraj nie znajduje się na liście, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć optymalne rozwiązanie i możliwość dostawy Twojego zamówienia.

Czas dostawy zależy od kraju i regionu, do którego jest kierowane zamówienie. Poniżej podajemy orientacyjne terminy:

• Europa, Wielka Brytania — 4–5 dni roboczych

• USA, Kanada — 3–4 dni robocze

• Australia, Nowa Zelandia — 4–5 dni roboczych

• Meksyk, Ameryka Środkowa i Południowa, inne regiony — 4–5 dni roboczych

Dostawy realizujemy od poniedziałku do soboty 📦🚛

Staramy się wysyłać zamówienia jak najszybciej, abyś mógł/mogła szybciej otrzymać swój Punch the Dummy®🥊💨

Oferujemy darmową dostawę do ponad 17 krajów, w tym do USA, Kanady, Wielkiej Brytanii, Australii oraz większości krajów Europy.

Pełną listę krajów z darmową dostawą znajdziesz w powyższym dziale.

Jeśli Twój kraj nie znajduje się na tej liście, koszt dostawy jest automatycznie wyliczany podczas składania zamówienia — w zależności od Twojego regionu oraz wybranej metody dostawy.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail na podany przez Ciebie adres. Będzie ona zawierać numer przesyłki oraz link do śledzenia.

Jeśli wiadomość nie dotarła – najpierw sprawdź foldery „Spam” oraz „Oferty”. Jeśli nadal jej nie ma, skontaktuj się z nami pod adresem [support@punchthedummy.com] – sprawdzimy to i wyślemy Ci informacje ponownie.

Twoje zamówienie możesz także śledzić tutaj.

Jeśli masz pytania, coś nie działa lub potrzebujesz pomocy – jesteśmy do Twojej dyspozycji.

Napisz do nas na support@punchthedummy.com – postaramy się odpowiedzieć jak najszybciej (zazwyczaj w ciągu 1–2 godzin).

Nasz zespół wsparcia pracuje codziennie, także w weekendy, z wyjątkiem oficjalnych dni świątecznych.